Perdí mi chip ¿Cómo hago para recuperarlo?

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Si perdiste tu celular, contáctanos a través del chat de esta página para que realicemos un corte de llamadas salientes y un bloqueo opcional del equipo para que ingrese a la lista negra de teléfonos robados.

Para recuperar tu chip, visítanos en el punto más cercano en tu ciudad. 

Por favor revisa las direcciones y horarios disponibles a continuación:

TIENDAS CENTRALES VIVA

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TIENDAS VIVA AL PASO

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TIENDAS DEALER VIP

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Si te encuentras en las ciudades de La Paz, El Alto, Potosí, Tarija o Cochabamba puedes recuperar tu chip en nuestros cajeros de autoservicio (ATM´s) disponibles las 24 Hrs. del día.

Encuéntralos en:

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NOTA: Nuestros horarios de atención en Tiendas están sujetos a las disposiciones reglamentadas de cada departamento.

 

Queremos seguir mejorando para brindarte una buena experiencia, por favor califica la información que te acabamos de brindar

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Comentarios

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    Navira Cielo Fernandez Ticona

    buenas noches, como puedo realizar el corte de llamadas de mi chip y el bloqueo de mi equipo??

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    Anny Kaury De León

    Hola
    Cuanto cuesta un duplicado?

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    yerry 21

    Perdy mi celular y me interesa que los bloques por favor

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    Ximena Portales

    Hola Yerry buen día, pasamos por favor el número de tu línea para que podamos ayudarte.

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    FISBAN

    me vendieron un chip en blanco que supuestamente estaba ya ahabilitado con mi numero , pero no lo puedo utilizar me sale que que no esta disponible , mi numero es 70071227

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    Ximena Portales

    Estimado Fisban, alguien de nuestro equipo se comunicará contigo o puedes comunicarte tú a través del chat en esta página, para que uno de nuestros agentes pueda ayudarte. Saludos!

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    Cesar Vargas Ticona

    como puedo recuperar mi numero viva realice una recarga de crédito hace dias y nunca me llego , tampoco puedo ver mi saldo, ni recibir llamadas.

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    Ximena Portales

    Estimado Cesar Vargas, necesitamos algunos datos para revisar tu consulta, para ello, por favor escríbenos ingresando a nuestro chat: http://bit.ly/LeadChatViva Estaremos encantados de ayudarte.

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    Jose Cristian Calizaya

    buenas noches me robaron el celular, quiero bloquearlo

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    Bryan Gustavo Berrios Quena

    buenas noches quiero bloquear mi celular robado

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    Ximena Portales

    Estimado Bryan Gustavo Berrios, necesitamos algunos datos para ayudarte con tu consulta, para ello, por favor escríbenos ingresando a nuestro chat: http://bit.ly/LeadChatViva Estaremos encantados de ayudarte.

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    joan alef caceres pocori

    buenos días , como puedo realizar el corte de llamadas de mi chip ya que tuve un robo de mi celular

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    Javier Plaza

    Buenas noches, quiero reportar mi celular robado

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    Ximena Portales

    Estimado Javier Plaza, necesitamos algunos datos para ayudarte con tu consulta, para ello, por favor escríbenos ingresando a nuestro chat: http://bit.ly/LeadChatViva con gusto te ayudaremos.

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    Christian Castro

    Quiero bloquear chip por perdida

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    grover ivan cruz gomez

    quiero bloquear mi celular por favor tengo IMEI y quiero recuperar mi chip

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    Marcell Galvez Medina

    quiero bloquear mi celular, fue robado

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    Katrin Mery Mendoza

    me robaron mi celular como hago para bloquear desde la pagina wep y recuperar mi linea, me urge recuperar mi numero?

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    DIEGO CABRERA

    buenos dias me robaron el celular, como puedo saber quien es el titular de la linea para recuperarlo

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    hector sanchez perez

    Buenos dias
    Perdi mi celular quisiera bloquear el SIM.
    Como puedo hacerlo

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    Bebeto Villarroel

    Hola, quiero adquirir un chip pero quiero con un número que quuiero, es posible?

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    luis garcia

    se perdio un celular por favor quiero bloquear

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    Maeba Mamani Gonzales

    perdi mi celular, quiero bloquear mi equipo por favor

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