¿Cómo funciona VIVA T PRESTA?

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Cuando te quedes sin saldo puedes acceder al servicio VIVA T PRESTA y te prestaremos crédito que será descontado de tu siguiente carga.

Para verificar cómo realizar tu servicio Viva T-Presta paso a paso puedes ingresar al siguiente artículo: Tutorial Viva T-Presta

El servicio VIVA T PRESTA esta habilitados para todo los planes prepago, mayoría de los Postpago excepto para los planes Postpago Base 0 y Postpago XXL.

Requisitos para utilizar el servicio:

Para poder acceder al servicio de Viva T Presta por primera vez debes:

  • Tener una antigüedad mayor o igual a 90 días (3 meses) en tu línea y
  • El monto de cargas acumuladas en los 30 días anteriores a tu solicitud debe ser mayor o igual a 10 Bs 

En función a la antigüedad se habilitan los montos de préstamo de 4 Bs hasta un máximo de 50 Bs.

Tabla_viva_t_presta.png

Puedes solicitar el préstamo de la siguiente manera:

- Ingresando a Viva App Web de manera más sencilla puedes realizar tu préstamo 

👉VivaAppWeb

- Llama al *887#

- Accede al servicio VIVA t PRESTA y averigua el monto adeudado de tu línea para este servicio desde la VIVA App

- Llama al *123# y elige la opción "Sin crédito"

Si tu línea es postpago, únicamente necesitas cumplir el requisito de la antigüedad.

Al utilizar VIVA T PRESTA declaras aceptar todas las condiciones y restricciones de operación del servicio.

El préstamo de Minutos, Mensajes y Megabytes queda discontinuado a partir del 27 de noviembre del 2015.

Queremos seguir mejorando para brindarte una buena experiencia, por favor califica la información que te acabamos de brindar

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