Bienvenido a la nueva experiencia Prepago de Viva

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¡Te damos la bienvenida a esta nueva experiencia!

Estás en la sección de preguntas frecuentes, donde podrás enterarte de todo lo que deseas saber respecto a los servicios de Viva.

¿Tienes una línea pre pago?, hay varias cosas que queremos que sepas:

1.- Las tarifas de tu línea pre pago son muy convenientes, conócelas para poder administrar mejor tu crédito en llamadas.  Ingresa a la siguiente dirección donde encontrarás todo lo que necesitas saber sobre tarifas: Tarifas Prepago

2.- Hemos creado un artículo para que sepas todo lo que hay que saber sobre el uso de datos con tu línea pre pago, ingresa a: Uso de datos

3.- Para que puedas usar tu celular aprovechando su máximo potencial hemos puesto a tu disposición los Tutoriales de Viva, elige la marca y modelo de tu teléfono y aprende a realizar las configuraciones más importantes por ti mismo.  Si no encuentras el modelo exacto de del equipo puedes usar uno similar, te servirá de guía.  Los tutoriales están en el siguiente link: Tutoriales

4.- Cuando tengas alguna duda o quieras realizar una consulta ingresa a nuestra página de Preguntas Frecuentes a realizar tu búsqueda, en la misma página encontrarás una ventana para conversar con uno de nuestros agentes por chat, te ayudaremos en lo que necesites. Preguntas Frecuentes

¡Gracias por confiar en Viva!

 

 

 

 

 

 

Queremos seguir mejorando para brindarte una buena experiencia, por favor califica la información que te acabamos de brindar.

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